Подать жалобу (Муниципальные маршруты)

 

Сел в трамвай 25 маршрута ,чтоб проехать пару остановок до метро..подал кондуктору за проезд,после того как она взяла деньги я услышал в ответ,нечем сдать сдачу>>БУДУ ДОЛЖНА!!Я сказал :-"чтобы мне вернули сдачу сдачу и то что деньги надо брать когда сдача есть."на что мне ответили смнасмешкой что деньги обратно не возращаются...так как у меня всё расчитанно с проездом я проявил настойчивость и сказал что буду жаловаться вашему начальству..и пошел целеноправленно в начало вагона где висят стенды с информацией...не прошло и 10 секунд как кондуктор подбежала и вернула сдачу...но и это ещё не всё..на остановке начали заходить люди и всё повторилось снова...НЕТ СДАЧИ,БУДУ ДОЛЖНА..видимо схема работает,раз кондуктор делает это так нагло>>>сначала берет деньги а после сообщает что сдачи нет..подскажите куда обратиться...