Подать жалобу (Муниципальные маршруты)

 

Добрый день. Прошу повлиять на ситуацию, сложившуюся на маршруте 082, перевозчик ООО "ЕТЭК-82".   

Старые, грязные автобусы без кондукторов. Водители постоянно нарушают ПДД, проезжают на красный сигнал светофора, превышают скорость, разговаривают по телефону во время управления автобусом. Если кто-то из пассажиров пытается сделать им замечание, то получает порцию оскорблений в свой адрес, в адрес всех русских и России в целом.

27 марта ехала на  автобусе 082 маршрута гос номер АК 859 72 с Сортировки в сторону железнодорожного вокзала.  Автобус чихал, пыхтел и периодически глох. Около 19.30 автобус заглох окончательно на перекрестке улиц Опалихинская-Готвальда. Вернуть деньги за проезд водитель отказался, сказав что пассажиров бесплатно довезет следующий автобус. По предыдущим подобным случаям знаю, что никогда водитель следующего автобуса бесплатно не повезет, будет требовать оплату, орать и оскорблять.

Диспетчер помочь так же отказался, бросив трубку. Набрала телефон диспетчера повторно – тот же результат. Потом трубку просто перестали брать. Водитель ушел, бросив автобус. Сидевший на месте кондуктора гражданин той же национальности, что и водитель, сказал что он не кондуктор. Оскорблениями, сопровождаемыми неприличными жестами, он выпроводил меня из автобуса.

Просьба убедить ООО "ЕТЭК-82" навести порядок в своей организации.