Подать жалобу (Муниципальные маршруты)

 

8 августа 2018 года приблтзительно в 21-30 часов сели на маршрутку 024 на остановке ювелирная в сторону ж.д.вокзала, номер автобуса 771.

С нами был 4х летний ребенок . Кундуктор в грубой форме потребовсла посадить ребенка на колени взрослого пассажира, так как на него билет не приобретался. Автобус был полупустой и были свободные посадочные места. На мой вопрос: что это за правила по перевозке детей и где это прописано, что необилеченных дети не имеют право занимать сидячие места, кондуктор начала хамить и грубить, устроила "ор" на весь автобус. 

Прчему перевозчик ооо пегас не обучает кондукторов правилам поведения с пасссжирами?