Подать жалобу (Муниципальные маршруты)

 

08.01.19 в 7-32 утра, на остановке Азина-Свердлова, подъехал автобус 1 маршрута, в нем было холоднее, чем на улице!!! Руки примерзали к поручням, пар из рта. На мой вопрос кондуктору, почему салон не отапливается, мне сказали: -Сиди и молчи!!!(дословно!!!), кондуктор, пожилой мужчина в ушанке, тулупе и очках,просто накинулся на меня! Защитил другой пассажир, мужчина, мол, какое вы имеете право ТАК разговаривать. Кондуктор отошел и еще минут 5 что-то кричал в мою сторону. Ужас! Почему выпускаются на линию машины с неисправным отоплением??? Плата за перевозку достаточно высока, мало того, что автобус ждешь 20-30 мин, стественно замерзаешь, так еще и в салоне, как в морге! Про хама кондуктора вообще молчу, ему только из клетки общаться, а не с людьми работать! Пока доехала думала ноги отморожу, а как с детьми? Как пожилым людям? На билете написано Т/Н 7 Автобус Маршрут 1, время 7-34. Прошу Вас принять меры, недопустимо такое отношение к людям, которы платят ВАМ деньги, и не получают хотя бы минимальных условий!!!