Подать жалобу (Муниципальные маршруты)

 

26.05  сели с маленьким ребенком на коляске в 18 маршрут (т/н 269).У мужа при себе был рюкзак(отдельного места он не занимал).Так как ехали от конечной сели на места,ребенка взяли на руки,а на коляску поставили кондуктор начал требовать ,что бы мы оплатили багаж!Весил рюкзак менее 20кг,был ниже 120см ,за нормы ручной клади он не выходил.И грубо говоря занимал место ребенка в коляске!!После отказа оплатить "багаж" ,кондуктор вступил с нами в неприятный диалог перейдя на ТЫ и заявив ,что "Вы же сами сказали какие габариты багажа",чтонаводит на мысль,о том что правила перевозок он совершенно не знает!!!Что на мой взгляд совершенно недопустимо!!!В последствии он прекратил диалог так как ему позвонили по телефону и он не кого не стесняясь,обилечивая пассажиров разговаривал по телефону на родном языке!!!Что тоже не приемлемо!!!Просьба провести воспитательную беседу и принять меры!!!