Подать жалобу (Муниципальные маршруты)

 

Сегодня впервые за карантин проехала на трамвае. Мне нужно было с Шарташской на Фрезеровщиков, но во время карантина Фрезеровщиков оказывается закрыли и трамвай свернул на Эльмаш, ни водитель ни кондуктор за все время ни разу не предупредили, что трамвай едет не по маршруту, на мои вопросы почему не объявили о изменении маршрута кондуктор сказала, что новости читать надо, а они ничего не обязаны говорить и это мои проблемы, что я не прочитала об этом в новостях. Отказалась даже вернуть меня в точку от которой трамвай пошел не по маршруту. Мы платим за услугу, так почему я получаю эту услугу не в полном объеме и еще хамство должна терпеть от кондукторов.