Подать жалобу (Муниципальные маршруты)

 

Кондуктор (молодой мужчина кавказкой национальности)  автобуса с государственным регистрационным  знаком М681ОВ, осуществляющего движение по маршруту 082 города Екатеринбург, отказался принять оплату с помощью банковской карты, заявив, что терминал автобуса не подключён к системе  оплаты бесконтактным образом и потребовал перевести деньги на его личный банковский счёт. 

На протяжении поездки он также принимал оплату на свою личную банковскую карту от других пассажиров.  

Несмотря на его заявление, о том что автобус не подключён к системе оплаты бесконтактным образом, кондуктор принял у двух пассажиров оплату с помощью смартфона. 

Я считаю, что данные действия являются незаконными, нарушают статью 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) Закона РФ "О защите прав потребителей" и в частности мое право на выбор способа оплаты  

Прошу провести проверку по всем выявленным  наршеиям