Подать жалобу (Муниципальные маршруты)

 

Добрый день. Прошу проверить действия перевозчика ООО "Пегас", маршрут автобуса 38. Ожидать автобус приходится на остановке в утреннее время (с 8.00 до 9.00) от 20 до 40 минут. Автобусы не отапливаемые, кондукторов нет, водители отказываются принимать к оплате банковские карты. После 18.00 не возможно уехать с конечной остановки Радиоколледж. Нет вообще никаких автобусов. Сегодня, 20.01.2021 я простояла на остановке с 18.03 до 18.20, все это время автобус 38 маршрутка простоял на заправке, после развернулся и собрался уехать не посадив пассажиров. Женщина, которая контролирует отправку данных автобусов пыталась уговорить водителя поехать по маршруту! Не уговорила, приехал следующий автобус, женщина опять уговаривала ехать по маршруту. Водитель согласился минут через 10. Опять отказался принимать банковскую карту и ехать пока я не покину транспорт. Билеты никому не выдают.