Добрый день! Сегодня 01.05.21 г. ехала на автобусе 082 транспортной компании ООО "Уралтрансгрупп" номер КМ 583 66 , и эта ситуация возникает уже не в первый раз, очень редко пользуюсь этим маршрутом и постоянно возникают проблемы с оплатой по карте МИР, видимо перевозчику и кондуторам не нравится безналичный расчет.Следовательно, перевозчик обманывает клиентов,что оплачивать можно безналичным рачетом. Как поступать в этих случаях, если отсутствуют наличные денежные средства и кондуктор агрессивен? Прошу принять меры по обслуживанию пассажиров не только наличными средствами, но и платежными картами. Хотелось позвонить на горячую линию, но телефоны не отвечают. Фото транспорта и информационной доски, где указаны телефоны прилагаю.
Сегодня 30.04.2021 г. произошло грубое нарушение в работе 012 автобусного маршрута, а именно задержка отправления с конечной остановки с 6:25 утра, автобус пришёл к 7:00. В итоге я больше получаса прождал автобус и в итоге чтобы не опоздать на работу пришлось заказывать такси и платить 300 рублей. При этом 019 маршрутов проехало более 4 шт
30.04.2021 Ехала на 27 автобусе. Попался кондуктор хам... слов просто нет.
Стоял и смотрел на меня в упор, спросил оплатила ли я, показала ему билет. И все дорого смотрел на меня в упор и при этом назвал Сучкой, и когда выходила из автобуса вслед крикнул Шалава. В автобусе пыталась найти ФИО кондуктора но не оказалось!!!! Ужасное поведение.
Добрый день. Хочу пожаловаться на водителя автобуса #27. Номер КН 893. 30.04.21 водитель подождал пока я перейду дорогу и закрыл двери прямо перед моим лицом. Рада, что водителя и кондуктора эта ситуация позабавила, но немного некрасивая ситуация.
Подобные случаи происходят регулярно, не так давно водитель не дождался пока моя мама выйдет из автобуса с пакетами и закрыл двери. Она упала прямо на асфальт. А автобус преспокойно уехал. И кто вообще несёт ответственность за это?
Постоянно автобусы не останавливаются на пешеходном переходе на пересечении улиц Даниловской-Краснофлотцев около 112 школы. И сегодня утром в 7:00 очередной автобус с гос.номером км316 053 рейса не стал исключением. Уже половину дороги я пересекла, как водитель не соизволил остановиться и проехал прям передо мной.
Сегодня ехали в 14:56, с остановки Боровая до Мендлеева на 082 (сели на остановке Современник). Кондуктор (женщина с темными волосами), отказалась принимать банковскую карту. Мотивируя тем, что она "не пробивается". Требовала оплатить проезд каким-то другим способом. Стала говорить, чтобы я вышла, говорит "идите к водителю, сейчас он вас высадит". Якобы хочу бесплатно ехать. Я начала снимать на телефон, она ответила, что делайте что хотите, жалуйтесь куда хотите. На карте средств достаточно. Через некоторое время карта странным образом "пробилась" и мне удалось оплатить проезд. Кондуктор вела себя невежливо. К тому же, я даже не сразу поняла, что она от меня хочет, речь невнятная.
Маршруты городских автобусов
|
|
Схема движения городских автобусов
|
|
Автопарки
Автобусные парки города Екатеринбурга... |